AnamInkDa abertura à entrega
Como o fluxo funciona
A AnamInk atua como intermediária técnica de geração e entrega. As informações são recebidas e processadas durante o envio da ficha, e o documento resultante segue como anexo para as duas partes.
- 01
O cliente abre o link
O tatuador compartilha sua página da AnamInk, e o cliente acessa a ficha pelo próprio dispositivo.
- 02
Preenche e confirma
O cliente informa os dados solicitados, revisa as declarações e confirma suas escolhas.
- 03
A AnamInk valida o envio
Durante a solicitação, o servidor recebe e valida os campos e as verificações de segurança.
- 04
O documento é gerado
A ficha preenchida é transformada em PDF na memória da aplicação, sem ser gravada em arquivo próprio.
- 05
O cliente recebe uma cópia
O PDF é anexado a uma mensagem destinada ao e-mail informado pelo cliente.
- 06
O tatuador recebe uma cópia
O mesmo PDF é anexado a uma mensagem separada, enviada ao destinatário definido no servidor.
- 07
O processamento é encerrado
A AnamInk não adiciona a ficha a um banco de dados, prontuário ou histórico próprio para consulta posterior.
- 08
A guarda passa aos destinatários
Cliente e tatuador cuidam das cópias recebidas; o profissional também administra o documento usado no atendimento.
Depois dessa etapa, a plataforma não oferece painel, busca, download ou recuperação de fichas já enviadas. Se uma cópia for perdida, ela não pode ser recuperada em um histórico da AnamInk.
Sem prontuário próprio
O que a AnamInk não faz
- Não mantém banco de dados com o histórico das anamneses enviadas.
- Não funciona como prontuário ou arquivo permanente de documentos.
- Não disponibiliza painel para consultar, baixar ou recuperar fichas antigas.
Depois da entrega
A responsabilidade do tatuador pela cópia recebida
A AnamInk participa do processamento e da transmissão. Depois que o tatuador recebe sua cópia, cabe a ele administrar o documento utilizado no atendimento e adotar cuidados compatíveis com a sensibilidade das informações.
- Proteger a conta de e-mail e controlar quem pode acessar a ficha.
- Escolher onde guardar a cópia e manter esse local protegido.
- Definir um período adequado de retenção e excluir a ficha quando aplicável.
- Evitar compartilhamentos indevidos ou além da finalidade informada ao cliente.
- Atender solicitações relacionadas à cópia que mantém sob sua gestão.
- Usar as informações somente para a finalidade apresentada ao cliente.
O cliente também recebe sua cópia
O cliente recebe o documento no e-mail informado no formulário. Ele deve fornecer informações corretas e proteger o acesso à própria conta de e-mail.
Para corrigir informações ou tratar de acesso, retenção e exclusão da cópia mantida pelo profissional, o cliente pode procurar diretamente o tatuador responsável pelo atendimento.
Entrega por terceiros
O que acontece no envio por e-mail
A entrega depende da infraestrutura de um provedor de e-mail. O PDF é enviado como anexo e passa pelos sistemas necessários para que as mensagens cheguem ao cliente e ao tatuador.
O provedor e as caixas destinatárias podem conservar as mensagens de acordo com suas configurações e políticas. A AnamInk não controla por quanto tempo cada destinatário preserva o e-mail recebido.
Encerrar o processamento interno da solicitação não apaga as cópias que já foram entregues. Também é possível que um dos dois envios seja aceito e o outro falhe; nesse caso, a plataforma não mantém uma ficha em histórico próprio para recuperação.
Confirmado na aplicação
Controles técnicos do fluxo
Os controles abaixo reduzem riscos durante o envio, sem representar promessa de segurança absoluta ou declaração de conformidade integral com a LGPD.
- Validação dos campos no servidor antes da geração do documento.
- Verificação da origem, desafio antiabuso e limitação de tentativas por instância da aplicação.
- Limitação do tamanho da solicitação recebida pelo servidor.
- Geração temporária do PDF em memória, sem gravação em arquivo próprio.
- Respostas da API marcadas para não serem armazenadas em cache.
- Destinatário do tatuador definido e validado no servidor.
- Ausência de banco de dados ou storage próprio para histórico das fichas.
Em resumo
A AnamInk gera e entrega; não funciona como arquivo permanente
Os dados são tratados temporariamente para validar o envio, gerar o PDF e encaminhar as cópias. Cliente e tatuador recebem o documento por e-mail, e o tatuador passa a ser responsável pela guarda e gestão da documentação utilizada em seu atendimento.
Para conhecer as etapas anteriores ao envio, veja também como funciona a anamnese digital da AnamInk.